افتتاح حساب غیر حضوری با کارگزاری دانا
افتتاح حساب

به نام خدا

کارگزاری دانا در راستای بهبود ارائه خدمات و رسیدگی بهتر به شكايات مشتريان، اقدام به استفاده از راهنمای بین المللی رسیدگی به شکایات مشتریان در سازمانها طبق استاندارد بین المللیISO 10002:2004  نموده است .

 لذا از شما مشتريان محترم تقاضا ميگردد شکایات و همچنين نظرات و انتقادات خود را از طريق كانالهاي زير به اطلاع ما برسانید. کارگزاری این اطمینان را به شما مشتریان گرامی میدهد  که از طریق کد رهگیری، به شکایات و همچنين نظرات و انتقادات شما به صورت رایگان ترتیب اثر دهد.

روال ثبت شکایات و نظرات:

1-حضوري:

دراین خصوص، فرم مربوط به شکایت، نظرات، پیشنهادات و انتقادات را از بخش پذیرش شرکت واقع در واحد 63 دريافت و پس از تكميل جهت ثبت و دريافت كد پيگيري به واحد پذیرش تحویل دهید.

2-تلفني :

جهت ارائه شکایات، نظرات، پیشنهادات و انتقادات بصورت تلفنی می توانید با شماره تلفن 22622630 واحد کنترل داخلی تماس گرفته، موارد را به مسئول مربوط به شکایت،  پیشنهادات و انتقادات در کارگزاری انتقال دهید.

3-وب سايت شركت:

امكان ارائه  شکایات،  پیشنهادات و انتقادات شما در وب سايت کارگزاری  به آدرس : http://www.danabroker.com نیز وجود دارد.

4-ايميل:

ارسال شكايات از طريق ايميل  info@danabroker.com

ارسال پيشنهادات، انتقادات و نظرات سازنده از طريق ايميل info@danabroker.com

5-فرم ها:

فرم 1

فرم 2

فرم 3

  پیشاپیش از شکایات، نظرات، پیشنهادات و انتقادات سازنده شما سپاسگزاریم.

 نماینده مدیریت در کیفیت

نماد اعتماد الکترونیکی

فرم تماس با ما

اطلاعات تماس شما

پیام شما

شعب کارگزاری

دفتر مرکزی : تهران، خیابان شریعتی، نبش خیابان کلاهدوز (دولت)، برج نگین قلهک، طبقه 6، واحد 63

نام مسئول:محمد حسن شمسی

تلفن : 30 226 226

دفتر معاملات کالا : ولی عصر تقاطع طالقانی.مجتمع اداری نور.واحد2207

نام مسئول:مصطفی تراب نژاد

تلفن : 88228260

بلوار ارشاد، خيابان پيام 8،؛ پلاك 50، طبقه اول

نام مسئول:مسعود پیروزی راد

تلفن : 05117672291

© Copyright 1393 تمامی حقوق محفوظ می باشد